Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma ReservaPraMim (“Plataforma”), operada pela SolidX Tecnologia, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, não utilize a Plataforma.

O uso continuado da Plataforma após eventuais atualizações destes Termos constitui aceitação das alterações realizadas.

2. Descrição do Serviço

O ReservaPraMim é um sistema de gestão de reservas voltado para pousadas, sítios, chácaras, campings, chalés e demais espaços de hospedagem e eventos. A Plataforma oferece funcionalidades como:

• Calendário e agenda de reservas
• Gestão de clientes e histórico de estadias
• Geração automática de contratos em PDF
• Notificações e lembretes via WhatsApp
• Relatórios de ocupação e financeiros

A SolidX Tecnologia reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável aos usuários.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha)
• Todas as atividades realizadas em sua conta, mesmo que por terceiros autorizados
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança

A SolidX Tecnologia pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem informações falsas.

4. Planos e Pagamento

A Plataforma disponibiliza diferentes planos de assinatura, incluindo um plano gratuito com funcionalidades limitadas. Os planos pagos são cobrados mensalmente, conforme os valores vigentes apresentados na página de preços.

• Os preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias
• A falta de pagamento pode resultar na suspensão do acesso às funcionalidades do plano contratado
• Não há reembolso proporcional para cancelamentos realizados durante o ciclo de cobrança vigente, salvo disposição legal em contrário

5. Uso Aceitável

O usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética, legal e em conformidade com estes Termos. É expressamente proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Sobrecarregar a infraestrutura da Plataforma com requisições automatizadas excessivas
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso à Plataforma sem autorização expressa

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, design, código-fonte, interfaces, funcionalidades e documentação — é de propriedade exclusiva da SolidX Tecnologia ou de seus licenciantes, protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Os dados inseridos pelo usuário na Plataforma permanecem de propriedade do usuário. A SolidX Tecnologia não utilizará esses dados para fins comerciais próprios, exceto de forma agregada e anonimizada para melhorias do serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida “como está” e “conforme disponível”. A SolidX Tecnologia empenha-se em manter o serviço disponível e seguro, mas não garante:

• Disponibilidade ininterrupta ou livre de erros da Plataforma
• Que os resultados obtidos com o uso da Plataforma atendam a todas as expectativas do usuário
• A integridade absoluta dos dados em caso de eventos de força maior

Em nenhuma hipótese a SolidX Tecnologia será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

8. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento, diretamente pela Plataforma ou entrando em contato com o suporte. Ao cancelar:

• O acesso às funcionalidades do plano contratado será mantido até o final do ciclo de cobrança vigente
• Os dados do usuário serão mantidos por um período de 90 (noventa) dias após o cancelamento, para eventual reativação, e depois serão permanentemente excluídos
• O usuário pode solicitar a exportação de seus dados antes da exclusão definitiva

A SolidX Tecnologia também pode cancelar ou suspender uma conta em caso de violação destes Termos, mediante notificação ao usuário.

9. Alterações nos Termos

A SolidX Tecnologia pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio da Plataforma ou por e-mail, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de entrarem em vigor.

Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca da sede da SolidX Tecnologia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco: